Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, если вещи не были в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, вшитая тканевая бирка.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится после подтверждения наличия производственного брака и при условии сохранения вшитой тканевой бирки.
Обратите внимание, что сумма к возврату в заявлении указывается БЕЗ учета доставки. Для уточнения деталей вы можете обратиться в нашу поддержку.
Для возврата денежных средств нам необходимы от Вас полные реквизиты по банковской карте с которой производилась оплата заказа:

• ФИО:
• номер счёта карты:
• банк получателя:
• БИК:
• корр. счет:
• ИНН:
• КПП:

Внимательно и полностью заполните заявление, обязательно с живой подписью. Можно распечатать и подписать или полностью написать от руки и выслать фото заполненного заявления на эл. адрес vozvrat@bonafide.ru , а товар отправить вместе с заявлением почтой по адресу почтового отделения: ИП ______ ________ _________________, ______, просп. __________, __, корп. __, ____________________, отделение почты России. Так же можно отправить товар в ПВЗ СДЕК с обязательным предоставлением номера отправления для отслеживания: ______, ____________________, ______________________, __ тел. _________ ИП __________ _._. и, важно, что бы без наложенного платежа.
Посылку можно отправить только почтой. Если Вы отправите курьером ЕМС - посылку получить не сможем. Отправка должна быть только простым почтовым способом (эконом или 1 класс)
Как только получим посылку, с вами свяжется наш менеджер.

Товар необходимо отправить назад не позднее, чем через 3 дня с момента обращения. Заявление можно вложить в посылку.

Скачайте заявление на возврат, заполните его и отправьте на почту vozvrat@teyasport.ru:
Заявление для возврата
Образец заполнения
Заявление для обмена